Privacyverklaring

Wie zijn we?

Welke gegevens en waarom?

• Reviews: je naam, tekst en score, om je review na controle op de website te tonen. Omdat een review kan tonen dat je bij ons in begeleiding bent, vragen we hiervoor je uitdrukkelijke toestemming (art. 6.1.a en 9.2.a AVG).
• Beveiliging: technische gegevens zoals je IP-adres, om het reviewformulier te beschermen tegen spam en misbruik (gerechtvaardigd belang, art. 6.1.f AVG). Hiervoor gebruiken we Cloudflare Turnstile.
• Kaart:op de pagina Praktisch kan je een kaart van Google Maps laden. Pas wanneer je op “Kaart laden” klikt, ontvangt Google je IP-adres en kan het cookies plaatsen (toestemming, art. 6.1.a AVG). We onthouden je keuze 6 maanden in je browser.
• Afspraken en contact: je contactgegevens en bericht, om je afspraak te plannen of je vraag te beantwoorden (art. 6.1.b AVG). Afspraken maak je via een externe online agenda, waarvoor ook het privacybeleid van die dienst geldt.
• Begeleiding: de gegevens in je patiëntendossier, waaronder gezondheidsgegevens, om je te begeleiden en omdat de wet ons verplicht een dossier bij te houden (art. 6.1.b, 6.1.c en 9.2.h AVG). Alles valt onder het beroepsgeheim.

Deze website gebruikt geen analyse-, tracking- of advertentiecookies.

Met wie delen we gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze enkel met dienstverleners die we nodig hebben (hosting, beveiliging van het formulier, de kaart en de online agenda), of met instanties wanneer de wet dat verplicht. Sommige van die dienstverleners, zoals Google en Cloudflare, kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken. Dat gebeurt dan met de waarborgen die de AVG vereist, zoals het EU-US Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang bewaren we gegevens?

• Reviews: zolang ze nodig zijn om te beoordelen en te tonen, of tot je je toestemming intrekt.
• Contact en afspraken: zolang nodig om je vraag of afspraak af te handelen.
• Patiëntendossier: minstens 30 en hoogstens 50 jaar na het laatste contact, zoals de wet verplicht.
• Facturen: zolang de boekhoudwetgeving dat vereist.

Je rechten

Je kan je gegevens inkijken, laten verbeteren of wissen, de verwerking laten beperken, bezwaar maken en je gegevens laten overdragen. Toestemming kan je altijd intrekken. Voor het patiëntendossier gelden de regels van de patiëntenrechtenwet; zo kan een dossier niet gewist worden zolang de wettelijke bewaartermijn loopt.

Mail je verzoek naar praktijk@marievanhauwe.be. We antwoorden binnen één maand. Je toestemming voor de kaart trek je hier meteen in:

Ben je niet tevreden, dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel).